Veel gestelde vragen

Nee, in Nederland geldt een gesloten ontslagstelsel. U heeft
toestemming nodig van het UWV (bij bedrijfseconomische redenen of langdurige
ziekte) of de kantonrechter (bij disfunctioneren, verwijtbaar handelen of
verstoorde arbeidsrelatie). Alternatief is een vaststellingsovereenkomst met
instemming van de werknemer.

Er geldt een opzegverbod wegens represaille: je werkgever
mag je niet ontslaan omdat je je rechten uitoefent. In de praktijk kan een
conflict de werkrelatie wel belasten. Daarom bekijken we altijd eerst of
een informele oplossing mogelijk is. Soms is een formele brief voldoende.

De vaststellingsovereenkomst is meestal de snelste route. Beide partijen
spreken de voorwaarden af en de arbeidsovereenkomst kan binnen enkele weken eindigen.
Een UWV-procedure duurt gemiddeld 4-8 weken, een kantonrechterprocedure 2-4 maanden.
Ontslag op staande voet is direct, maar alleen mogelijk bij een dringende reden
(diefstal, fraude, geweld) en wordt vaak aangevochten.

Nee, je bent niet verplicht om te tekenen. Een VSO is een voorstel dat je kunt
weigeren of waarover je kunt onderhandelen. Teken nooit onder druk.
Na tekenen heb je 14 dagen bedenktijd om terug te komen op je beslissing.
Laat de VSO altijd eerst checken voordat je tekent.

De wettelijke opzegtermijn voor werknemers is 1 maand. In je arbeidsovereenkomst
kan een langere termijn staan, maar deze mag nooit langer zijn dan de helft van de opzegtermijn
van je werkgever. Check altijd je contract. Je moet opzeggen tegen het einde van de maand,
tenzij anders afgesproken.

U moet eerst een verbetertraject aanbieden met duidelijke doelen,
begeleiding en evaluatiemomenten. Dit duurt minimaal enkele maanden. Pas als
verbetering uitblijft en herplaatsing niet mogelijk is, kunt u naar de
kantonrechter. Reken in totaal op 6-12 maanden, afhankelijk van de situatie.

Meld het schriftelijk bij je leidinggevende of HR en vraag om actie. Je
werkgever is verplicht om te zorgen voor een veilige werkplek. Als er niets
gebeurt, kun je een klacht indienen bij een vertrouwenspersoon of de Arbeidsinspectie.
In ernstige gevallen kun je schadevergoeding vorderen.

UWV is verplicht bij: bedrijfseconomische redenen (reorganisatie,
bedrijfssluiting) en langdurige arbeidsongeschiktheid (na 2 jaar ziekte).

Kantonrechter is verplicht bij: disfunctioneren, verstoorde
arbeidsrelatie, verwijtbaar handelen, regelmatig ziekteverzuim, of andere
in de persoon gelegen redenen. De route hangt dus af van de ontslaggrond.

Ja, als de VSO correct is opgesteld. De overeenkomst moet vermelden dat het
initiatief van de werkgever komt en dat er geen dringende reden is. Ook moet
je de juiste opzegtermijn in acht nemen (fictieve opzegtermijn).
Wij checken dit standaard bij onze VSO-beoordeling.

Nee, in principe niet. Als je zelf ontslag neemt, ben je niet werkloos
buiten je schuld. Dit is een voorwaarde voor WW. Er zijn uitzonderingen, bijvoorbeeld bij
aantoonbare misstanden of als je om medische redenen niet kon blijven. Wil je wel WW-rechten
behouden? Overweeg dan een vaststellingsovereenkomst te vragen aan je werkgever.

Naast onze kosten voor het opstellen (vanaf EUR 395) betaalt u doorgaans de
transitievergoeding (1/3 maandsalaris per dienstjaar) en vaak
een vergoeding voor juridisch advies van de werknemer (circa EUR 500-750).
Soms wordt een hogere vergoeding afgesproken om een snelle exit te bereiken.

Stuur eerst een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen.
Blijft betaling uit? Dan kun je naar de kantonrechter. Je kunt naast
het achterstallige loon ook wettelijke verhoging (tot 50%)
en wettelijke rente vorderen. De werkgever betaalt meestal ook de proceskosten.

De wettelijke transitievergoeding bedraagt 1/3 maandsalaris per dienstjaar.
Bij een werknemer met 6 jaar dienstverband en EUR 3.000 bruto per maand is dat
6 x (3.000 / 3) = EUR 6.000. De transitievergoeding is verschuldigd bij vrijwel
elke vorm van ontslag, ook bij een vaststellingsovereenkomst. Alleen bij ernstig
verwijtbaar handelen van de werknemer kan de rechter de vergoeding matigen of op nul stellen.

Ja, via de kantonrechter. Je moet binnen 2 maanden een verzoekschrift
indienen. Als de rechter het ontslag vernietigt, heb je recht op loondoorbetaling
of een hoge vergoeding. Ontslag op staande voet wordt vaak vernietigd als de
werkgever geen goed dossier heeft.

Als je zelf ontslag neemt, blijft je concurrentiebeding in principe geldig. Je werkgever
kan je houden aan de afgesproken beperkingen. Echter, een concurrentiebeding kan
ongeldig of onredelijk bezwarend zijn. Wij kunnen je beding analyseren
en adviseren over je mogelijkheden om ervan af te komen of de reikwijdte te beperken.

Tijdens de eerste twee jaar ziekte geldt een opzegverbod. Na
twee jaar kunt u via het UWV ontslag aanvragen als de werknemer niet kan
terugkeren in eigen of aangepast werk. Als de werknemer niet meewerkt aan
re-integratie, kunt u wel het loon stopzetten en soms eerder ontslag krijgen.

In principe niet zonder jouw instemming, tenzij er een eenzijdig
wijzigingsbeding in je contract staat EN de werkgever een
zwaarwegend belang heeft. Bij ingrijpende wijzigingen (functieverlaging,
grote reisafstand) moet de werkgever dit goed onderbouwen en met jou bespreken.

Nee, er geldt een opzegverbod tijdens ziekte. Je mag een zieke
werknemer niet ontslaan gedurende de eerste 2 jaar ziekte. Na 2 jaar ziekte kun
je wel een ontslagvergunning aanvragen bij het UWV. Uitzondering:
een vaststellingsovereenkomst is technisch mogelijk, maar de werknemer verliest
dan mogelijk zijn recht op een ziektewetuitkering. Dit vereist extra zorgvuldigheid.

De wettelijke transitievergoeding is 1/3 maandsalaris per gewerkt jaar
(inclusief vakantiegeld en vaste toeslagen). Bij een VSO wordt vaak meer geboden,
omdat je instemt met ontslag. Wij kunnen uitrekenen waar je recht op hebt.

In principe niet. Een opzegging is een eenzijdige rechtshandeling die
niet zomaar kan worden ingetrokken. Je werkgever hoeft niet akkoord te gaan met intrekking.
Alleen als je kunt aantonen dat je de opzegging deed onder dwang, dwaling of bedrog,
kan er ruimte zijn. Daarom is het belangrijk om goed na te denken voor je opzegt.

Dan moet u de formele route bewandelen: UWV of kantonrechter. Dit kost meer
tijd en geld, maar kan nodig zijn als onderhandelen niet lukt. Soms helpt
een hoger voorstel of het inschakelen van mediation om alsnog
tot overeenstemming te komen.

Je hoeft een waarschuwing niet te tekenen "voor akkoord". Je kunt tekenen
"voor ontvangst" en schriftelijk reageren dat je het niet eens bent met
de inhoud. Dit is belangrijk voor je dossier: als je werkgever later wil
ontslaan, kan jouw reactie meewegen.

Een vaststellingsovereenkomst is vrijwillig - je kunt een werknemer niet dwingen.
Als de werknemer weigert, heb je twee opties: (1) onderhandelen
over betere voorwaarden (hogere vergoeding, langere opzegtermijn), of
(2) de formele route via UWV of kantonrechter bewandelen.
Vaak is het aanbieden van een iets hogere vergoeding goedkoper en sneller dan
een procedure.

Bij de kantonrechter in arbeidszaken heb je geen advocaat nodig. Je mag jezelf
vertegenwoordigen of een juridisch adviseur inschakelen. Bij het gerechtshof
(hoger beroep) is een advocaat wel verplicht. Rechtfabriek kan je bijstaan
bij de kantonrechter.

Nee. Als werknemer heb je het recht om op te zeggen. Je werkgever hoeft
niet akkoord te gaan - je ontslag is geldig zodra de brief is ontvangen. Je werkgever
kan wel proberen je over te halen om te blijven, maar kan je niet dwingen. Zorg wel dat
je de juiste opzegtermijn hanteert om problemen te voorkomen.

Ontslag op staande voet is alleen mogelijk bij een dringende reden:
diefstal, fraude, geweld, werkweigering, of ernstige bedreiging. Je moet het ontslag
onverwijld geven (dezelfde dag of volgende dag) en de reden direct meedelen.
Waarschuwing: ontslag op staande voet wordt vaak aangevochten.
Als de rechter het ontslag vernietigt, moet je loon doorbetalen en mogelijk een
schadevergoeding betalen. Gebruik deze optie alleen bij zeer ernstige gevallen.

Dat hangt af van je situatie. Bij een vaststellingsovereenkomst eindigt
je contract met wederzijds goedvinden. Voordelen: je behoudt mogelijk WW-rechten en kunt
onderhandelen over een transitievergoeding. Nadeel: je werkgever moet akkoord gaan.
Als je al een nieuwe baan hebt en geen WW nodig hebt, is zelf opzeggen prima. Wij helpen
je graag de juiste keuze te maken.

Je mag opschorten als je een opeisbare tegenvordering hebt op je wederpartij.
Dat betekent dat de ander al had moeten presteren (leveren, repareren, etc.) maar dat niet
of niet goed heeft gedaan. Daarnaast moet er connexiteit zijn: samenhang
tussen jouw betalingsverplichting en de tekortkoming van de ander. Tot slot moet de opschorting
proportioneel zijn: je mag niet EUR 100.000 opschorten voor een tekortkoming
van EUR 1.000.

Je mag verrekenen als je een vordering hebt op iemand die ook een vordering op
jou heeft. Beide vorderingen moeten opeisbaar zijn (de betaaltermijn
is verstreken) en gelijksoortig (meestal beide in geld). Je moet
ook bevoegd zijn tot betaling van je schuld. Een eenzijdige
verklaring aan de wederpartij is voldoende om de verrekening tot stand te brengen.

Connexiteit betekent dat er voldoende samenhang moet zijn tussen jouw
verplichting (betalen) en de tegenvordering (levering, dienst). Bij een wederkerige
overeenkomst (koop, aanneming) is die samenhang er meestal automatisch. Je mag je
betalingsverplichting uit contract A niet opschorten vanwege een tekortkoming uit een
compleet losstaand contract B - tenzij die contracten nauw met elkaar samenhangen.

In principe wel, maar dit is risicovol. Als de rechter later oordeelt dat jouw
vordering niet bestaat of lager is dan je dacht, heb je mogelijk te weinig betaald.
Dit kan leiden tot vertragingsschade (rente) en kosten. Bij
betwiste vorderingen is het daarom extra belangrijk om de verrekening juridisch
goed te onderbouwen.

Dan pleeg jij wanprestatie. De wederpartij kan dan schadevergoeding
van jou eisen, de overeenkomst ontbinden, en/of nakoming vorderen met rente en kosten.
Dit is precies waarom het zo belangrijk is om opschorting juridisch correct te doen.
Een verkeerde inschatting kan je duur komen te staan.

De wet vereist alleen een verklaring aan de wederpartij, maar
schriftelijk is sterk aan te raden. Een schriftelijke verrekeningsverklaring
biedt bewijs van het moment van verrekening en de gronden. Dit is cruciaal als
er later discussie ontstaat of als je verrekening moet aantonen bij de rechter.

De opschorting moet proportioneel zijn. Je mag niet meer opschorten
dan redelijk is gezien de tekortkoming. Als de leverancier 10% niet levert, mag je
niet 100% van de betaling opschorten. De vuistregel: schort een bedrag op dat in
redelijke verhouding staat tot de waarde van wat de ander niet heeft geleverd.

Ja, partijen kunnen contractueel afspreken dat verrekening niet is
toegestaan. Check daarom altijd de algemene voorwaarden en het contract.
Staat er een verrekeningsverbod in? Dan mag je in principe niet verrekenen,
tenzij de tegenvordering voortvloeit uit dezelfde rechtsverhouding of onbetwist
en opeisbaar is (art. 6:130 BW).

Ja, je hebt een mededelingsplicht. Je moet de wederpartij laten weten
dat je opschort en waarom. Zonder mededeling kan de opschorting niet het gewenste
drukmiddel-effect hebben, en loop je het risico dat je eigen gedrag als wanprestatie
wordt gezien. Een schriftelijke opschortingsbrief is daarom essentieel.

Uitstekend! Na verrekening blijft jouw restvordering over.
De verrekening doet hun claim teniet, en jij houdt een vordering over die je
alsnog kunt innen. Je kunt dan zelf een sommatie sturen of een procedure starten
voor het resterende bedrag.

Ja, opschorting en klagen gaan vaak samen. Je klachttermijn (art. 6:89 BW)
vereist dat je binnen bekwame tijd na ontdekking van een gebrek klaagt. Het is verstandig
om in dezelfde brief zowel te klagen over de tekortkoming als de opschorting aan te kondigen.
Wij kunnen een brief opstellen die beide elementen correct combineert.

Absoluut. Verrekening is een sterk verweer in een procedure.
Je voert aan dat de vordering van de eiser (gedeeltelijk) teniet is gegaan door
verrekening. De rechter beoordeelt dan of aan alle vereisten voor verrekening
is voldaan. Let op: je moet wel tijdig je verrekeningsverklaring hebben uitgebracht.

Een klachtbrief is een formele melding dat je ontevreden bent over een
product of dienst. Je beschrijft het probleem en vraagt om een oplossing. Een
ingebrekestelling gaat een stap verder: hiermee stel je de verkoper
formeel in gebreke en geef je een laatste termijn om het probleem op te lossen.
Na een ingebrekestelling kun je juridische vervolgstappen nemen zoals ontbinding
van de overeenkomst of schadevergoeding eisen.

Je mag je betaling opschorten als de leverancier zijn verplichtingen niet nakomt.
Dit heet het opschortingsrecht. Belangrijk is dat je eerst correct
hebt geklaagd en dat de tekortkoming de opschorting rechtvaardigt. De opschorting
moet proportioneel zijn: je mag niet je volledige betaling opschorten bij een klein gebrek.
Wij adviseren je over wat in jouw situatie redelijk is.

Als consument moet je binnen bekwame tijd klagen nadat je een gebrek
hebt ontdekt. In de praktijk betekent dit meestal binnen 2 maanden
na ontdekking. Wacht je langer, dan loop je het risico dat je je rechten verspeelt.
De verkoper kan dan aanvoeren dat je te laat hebt geklaagd. Daarom is het belangrijk
om snel een formele klacht in te dienen.

De klachtplicht (artikel 6:89 BW) houdt in dat je binnen bekwame tijd
na ontdekking van een gebrek moet klagen. Bij zakelijke transacties wordt dit strenger
uitgelegd dan bij consumenten. Te laat klagen kan betekenen dat je je rechten op
ontbinding, vervanging of schadevergoeding verliest. Hoeveel tijd je hebt, hangt af
van de omstandigheden, maar wacht niet te lang.

Ja, dat kan. Als consument heb je bij een gebrekkig product recht op herstel,
vervanging, of geld terug. De verkoper moet eerst de kans krijgen om het
probleem op te lossen (herstel of vervanging). Lukt dit niet, of weigert de verkoper,
dan kun je de overeenkomst ontbinden en je geld terugvragen. Een goede klachtbrief
met ingebrekestelling legt hiervoor de juridische basis.

Ja, je kunt schadevergoeding eisen als de leverancier toerekenbaar tekortschiet
in zijn verplichtingen. Voorwaarde is meestal dat je de leverancier eerst in gebreke
hebt gesteld en hem een redelijke termijn hebt gegeven om alsnog na te komen.
De schade moet je kunnen aantonen en onderbouwen. Denk aan omzetverlies, extra kosten
voor vervangende leverancier, of andere directe schade.

Als de verkoper niet reageert op je formele klachtbrief, heb je verschillende opties:

• Ingebrekestelling sturen met een laatste termijn
• Geschillencommissie inschakelen (als de verkoper is aangesloten)
• Incassoprocedure starten voor terugbetaling
• Kantonrechter inschakelen als laatste redmiddel

In de meeste gevallen wel. Voor ontbinding is vereist dat de leverancier
in verzuim is. Dit bereik je door een ingebrekestelling te sturen
waarin je een redelijke termijn geeft om alsnog na te komen. Pas als die termijn
verstrijkt zonder nakoming, kun je ontbinden. In sommige gevallen (zoals bij
blijvende onmogelijkheid) is een ingebrekestelling niet nodig.

In principe wel. Een rechter verwacht dat je eerst geprobeerd hebt om het probleem
minnelijk op te lossen. Dit betekent: klagen bij de verkoper, de
kans geven om het op te lossen, en pas dan naar de rechter als dit niet lukt.
Bovendien is een tijdige klacht een wettelijke vereiste om je rechten te behouden.
Een formele klachtbrief bewijst dat je aan deze verplichting hebt voldaan.

Als je vermoedt dat je leverancier financiele problemen heeft, is snel
handelen cruciaal. Overweeg om je eigen prestatie op te schorten tot de
leverancier zekerheid biedt (onzekerheidsexceptie). Bij een dreigend faillissement
kun je proberen je overeenkomst te ontbinden voordat het faillissement wordt uitgesproken.
In een faillissement sta je als schuldeiser vaak achter in de rij.

Ja, veel branches hebben een geschillencommissie waar je terecht kunt.
Denk aan De Geschillencommissie voor consumenten, of branche-specifieke commissies
voor reizen, telecom, of energie. Voorwaarde is wel dat de verkoper bij zo'n commissie
is aangesloten. Een geschillencommissie is vaak sneller en goedkoper dan de rechter.
Wij kunnen je helpen uitzoeken of dit een optie is in jouw situatie.

Goede documentatie is essentieel voor je bewijspositie. Maak foto's en video's
van gebreken, bewaar alle correspondentie, en leg de datum van ontdekking vast.
Stuur je klacht schriftelijk (per e-mail of aangetekende brief) zodat
je kunt bewijzen dat en wanneer je hebt geklaagd. Beschrijf de gebreken specifiek en
verwijs naar de contractuele afspraken die niet zijn nagekomen.

Ja. Veel conflicten worden opgelost met een brief, onderhandeling of een vaststellingsovereenkomst. Vaak is de dreiging van een procedure al genoeg om de ander in beweging te krijgen.

Vaak wel. Een formele brief met duidelijke termijn en gevolgen kan ertoe leiden dat de tegenpartij alsnog nakomt. Wij maken zulke brieven in duidelijke taal, met juridische onderbouwing.

Mediation bieden wij niet aan. Wel nemen wij namens jou de onderhandeling over als je dat zelf te zwaar vindt. Samen spreken we af wat je wilt bereiken en wat je minimaal bereid bent te accepteren. In een beperkt aantal rondes kijken we of er een oplossing komt zonder procedure.

Ja. Wij voeren onderhandelingen namens jou. Vooraf maken we samen duidelijke afspraken over je wensen en grenzen. Daarna proberen we in een beperkt aantal rondes de tegenpartij in beweging te krijgen.

Dan bespreken we samen de volgende stap. Dat kan alsnog een dagvaarding zijn, maar ook een nieuw voorstel of andere route. Jij beslist, wij leggen de opties uit.

Als de tegenpartij niet meebeweegt en je rechten in gevaar komen, bijvoorbeeld door een verjaringstermijn of een harde deadline, is procederen vaak de enige weg. We leggen altijd duidelijk uit wanneer dat het geval is.

Wij staan altijd aan de kant van onze klant. We zijn dus geen neutrale mediator, maar zorgen dat jouw belang zo goed mogelijk naar voren komt. Voor neutrale bemiddeling verwijzen we naar een mediator.

In de meeste gevallen wel. Een ingebrekestelling (sommatie) geeft de wederpartij
een laatste kans om na te komen en is vaak vereist voordat je kunt ontbinden
of schadevergoeding kunt eisen. Uitzonderingen: als nakoming blijvend onmogelijk
is of als uit het gedrag van de wederpartij blijkt dat sommeren zinloos is.

Je mag een contract ontbinden als de andere partij wanpresteert - dat wil zeggen:
zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet goed nakomt. Denk aan een product dat niet werkt,
een dienst die niet wordt geleverd, of werk dat niet aan de afspraken voldoet. De tekortkoming
moet wel ernstig genoeg zijn om ontbinding te rechtvaardigen.

Vernietiging werkt terug naar het begin: het contract wordt geacht
nooit te hebben bestaan. Je kunt alles terugvorderen wat je hebt betaald of geleverd.

Ontbinding beeindigt het contract alleen voor de toekomst. Het contract
heeft wel bestaan, maar je bent niet meer gebonden aan toekomstige verplichtingen.

                            Vernietiging is dus krachtiger, maar vereist een specifieke wettelijke grond
                            (dwaling, bedrog, bedreiging of misbruik van omstandigheden).

Je mag ontbinden bij een tekortkoming in de nakoming (wanprestatie)
van je wederpartij. De tekortkoming moet de ontbinding rechtvaardigen - niet elke
kleine fout is voldoende. Daarnaast moet je wederpartij in verzuim
zijn. Dit gebeurt meestal door een ingebrekestelling met een redelijke termijn,
of automatisch bij een fatale termijn of mededeling dat niet zal worden nagekomen.

Ja, in de praktijk wel. Rechters verwachten van professionele partijen dat ze
beter onderzoek doen voordat ze een contract sluiten. De
onderzoeksplicht is groter dan bij consumenten. Bovendien bevatten zakelijke
contracten vaak clausules die vernietiging bemoeilijken, zoals "entire agreement"
bepalingen of uitsluitingen van aansprakelijkheid. Dat betekent niet dat
vernietiging onmogelijk is, maar de onderbouwing moet sterker zijn.

Ontbinding is mogelijk bij een tekortkoming van de wederpartij
die voldoende ernstig is. Kleine tekortkomingen rechtvaardigen geen ontbinding.
Let op: sommige contracten beperken het recht op ontbinding of schrijven
een specifieke procedure voor.

In de meeste gevallen ja. Een ingebrekestelling geeft de andere partij een
laatste kans om alsnog na te komen binnen een redelijke termijn. Pas als die termijn verstrijkt
zonder resultaat, kun je ontbinden. Er zijn uitzonderingen: als nakoming blijvend onmogelijk is,
of als uit mededelingen van de wederpartij blijkt dat hij niet zal nakomen.

De verjaringstermijn voor vernietiging is 3 jaar. Deze termijn
begint te lopen vanaf het moment dat je de grond voor vernietiging ontdekt
(bijvoorbeeld het moment dat je erachter komt dat je bent misleid).

                            Bij bedreiging begint de termijn pas te lopen als de bedreiging is opgehouden.
                            Wacht dus niet te lang als je vermoedt dat je bent misleid.

Een boeteclausule kan gelden bij vroegtijdige beëindiging, maar meestal
niet bij terechte ontbinding wegens wanprestatie. Als je wederpartij
de afspraken niet nakomt, kun je vaak ontbinden zonder de boete verschuldigd te zijn.
Dit hangt af van de formulering van de clausule. Wij analyseren dit voor je en
adviseren over de risico's.

De onderzoeksplicht houdt in dat je als ondernemer wordt geacht zelf onderzoek te
doen naar de feiten die voor het contract van belang zijn. Je kunt je minder snel
beroepen op dwaling als je had kunnen weten dat de informatie onjuist was. De
omvang van de onderzoeksplicht hangt af van de omstandigheden: de aard van het
contract, de deskundigheid van partijen, en de beschikbaarheid van informatie.
Bij grote transacties wordt vaak een due diligence verwacht.

Je kunt vermogensschade verhalen: extra kosten die je hebt
gemaakt, gederfde winst, en schade aan andere zaken. Voorwaarde is dat de
schade in redelijk verband staat met de tekortkoming en voorzienbaar was.
Emotionele schade is bij zakelijke contracten meestal niet verhaalbaar.

• Ontbinden (art. 6:265 BW): Het contract beëindigen omdat de ander wanpresteert. Er ontstaan ongedaanmakingsverplichtingen.
• Opzeggen: Een doorlopend contract beëindigen voor de toekomst (bijv. abonnement, huur). Vaak met opzegtermijn.
• Vernietigen (art. 3:44 BW): Het contract was van begin af aan gebrekkig (bijv. door dwaling, bedrog of misbruik van omstandigheden).

Dwaling (art. 6:228 BW) betekent dat je het contract bent aangegaan onder een
onjuiste voorstelling van zaken. Je had het contract niet,
of niet onder dezelfde voorwaarden, gesloten als je de werkelijkheid had gekend.

                            Voorbeelden: een auto met teruggedraaide kilometerteller, een huis met verzwegen
                            gebreken, of een cursus die heel andere inhoud heeft dan beloofd.

Let op: dwaling over uitsluitend toekomstige omstandigheden of
dwaling die voor eigen risico komt, telt niet mee.

Ja, gedeeltelijke ontbinding is mogelijk. Dit kan handig zijn als
je wederpartij slechts een deel van de afspraken niet nakomt. Je ontbindt dan alleen
het gedeelte dat niet is nagekomen, en de rest van de overeenkomst blijft in stand.
Dit vereist wel een zorgvuldige afweging en formulering.

Ja, dat kan. Als de wederpartij ondanks je due diligence informatie heeft verzwegen
of onjuiste informatie heeft verstrekt, kun je je nog steeds op dwaling of bedrog
beroepen. Sterker nog: een goed uitgevoerde due diligence kan je positie
versterken, omdat het aantoont dat je je onderzoeksplicht hebt
vervuld. Het gaat er dan om of je redelijkerwijs mocht vertrouwen op de informatie
die je wel hebt ontvangen.

De algemene verjaringstermijn is 5 jaar vanaf het moment dat
je bekend bent met de tekortkoming. Let op: sommige contracten of sectoren
kennen kortere termijnen. Bij verborgen gebreken bij koop geldt vaak een
klachttermijn van 2 maanden na ontdekking.

Ja, na ontbinding ontstaan ongedaanmakingsverplichtingen. Dat betekent dat
wat al is betaald of geleverd moet worden teruggedraaid. Heb je betaald voor iets dat je niet
(goed) hebt ontvangen? Dan heb je recht op terugbetaling. De verkoper krijgt het product terug
(als dat nog kan). Werkt de wederpartij niet mee? Dan kun je naar de rechter.

Bij bedrog (art. 3:44 BW) moet je aantonen dat de wederpartij je opzettelijk
heeft misleid. Dit kan door:

• Onjuiste mededelingen (liegen over feiten)
• Het opzettelijk verzwijgen van belangrijke feiten
• Andere kunstgrepen (bijvoorbeeld valse documenten)

Bij een terechte ontbinding wegens wanprestatie hoef je geen
schadevergoeding te betalen - integendeel, je kunt zelf schadevergoeding vorderen.
Maar als je onterecht ontbindt (zonder dat er sprake is van voldoende wanprestatie),
kan je wederpartij wel schadevergoeding van jou eisen. Daarom is het cruciaal om
de ontbinding juridisch correct uit te voeren.

Een "entire agreement" clausule bepaalt dat het contract de volledige afspraak
weergeeft en dat eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken niet meer gelden.
Dit kan je beroep op dwaling bemoeilijken, maar sluit vernietiging niet uit.
Bij bedrog (opzettelijke misleiding) werkt zo'n clausule niet als vrijwaring.
Nederlandse rechters interpreteren dergelijke clausules bovendien niet altijd
strikt. De concrete omstandigheden blijven belangrijk.

Als de wederpartij de ontbinding niet accepteert of weigert terug te betalen, kun je naar
de kantonrechter. Bij vorderingen tot EUR 25.000 kun je zonder advocaat procederen.
De rechter kan de ontbinding bevestigen en de wederpartij veroordelen tot terugbetaling
en eventueel schadevergoeding. Wij kunnen je helpen met de dagvaarding.

Ja, bij een succesvolle vernietiging ontstaat een ongedaanmakingsverbintenis.
Beide partijen moeten terugbrengen wat ze hebben ontvangen. Als je hebt betaald,
moet de wederpartij dat bedrag terugbetalen. Als je iets hebt ontvangen, moet je
dat teruggeven.

                            Als de wederpartij weigert terug te betalen, kun je dit afdwingen via de rechter.
                            De ongedaanmakingsvordering verjaart pas 20 jaar na de vernietiging.

Na ontbinding ontstaan ongedaanmakingsverbintenissen. Dit betekent
dat wederzijdse prestaties moeten worden teruggedraaid. Wat al is geleverd moet
worden teruggegeven, en wat al is betaald moet worden terugbetaald. Als terugdraaien
niet mogelijk is (bijvoorbeeld bij verrichte diensten), moet de waarde worden vergoed.
Dit is vaak een punt van onderhandeling.

Ja, dit is een reeel risico. Als je ten onrechte de vernietiging inroept en
vervolgens je verplichtingen uit het contract niet nakomt, kan de wederpartij
schadevergoeding eisen wegens wanprestatie. Daarom is het
essentieel om eerst goed te laten beoordelen of de gronden voor vernietiging
sterk genoeg zijn. Een juridisch onderbouwde vernietigingsbrief beschermt je
tegen dit risico.

Ja, naast ontbinding kun je ook schadevergoeding vorderen (art. 6:277 BW).
Denk aan kosten die je hebt gemaakt door de wanprestatie, gederfde winst, of kosten voor
een vervangende aankoop. De schade moet wel in causaal verband staan met de tekortkoming
en je moet de schade kunnen aantonen.

Ja, de wederpartij kan betwisten dat er grond is voor vernietiging. Ze kunnen
stellen dat er geen sprake was van dwaling, bedrog, bedreiging of misbruik van
omstandigheden.

                            Als de wederpartij de vernietiging niet accepteert, kun je de rechter vragen
                            om de vernietiging te bevestigen. De rechter beoordeelt dan of aan de wettelijke
                            vereisten is voldaan.



                            Daarom is het belangrijk dat je vernietigingsbrief juridisch goed onderbouwd is.

Ja, je wederpartij kan de ontbinding betwisten. Ze kunnen stellen dat er geen
tekortkoming was, dat de tekortkoming te gering was voor ontbinding, of dat
zij niet in verzuim waren. Dit kan leiden tot een rechtszaak. Daarom is het
essentieel om de ontbinding goed te documenteren en juridisch
correct uit te voeren. Wij zorgen ervoor dat je ontbinding standhoudend is.

De verjaringstermijn voor vernietiging is drie jaar vanaf het
moment dat je de grond voor vernietiging hebt ontdekt. Bij bedrog begint de
termijn te lopen zodra je het bedrog ontdekt. Wacht niet te lang: hoe eerder
je handelt, hoe sterker je positie. Bovendien kan lang stilzitten worden gezien
als berusting in de situatie, wat je beroep op vernietiging kan ondermijnen.

Ja. Een procedure met een advocaat kost al snel €3.000–€5.000. Bij ons ben je meestal minder dan €1.000 kwijt, dankzij vaste prijzen en slimme inzet van AI.
Het werken met Artificiele Intelligentie maakt onze adviezen super slim, super snel en super goedkoop.

Wij helpen bij alle stappen van een juridisch conflict bij de kantonrechter: advies, brieven en sommaties, onderhandelen, dagvaardingen, verweer en vaststellingsovereenkomsten.

GEEN. Alles wordt vooraf besproken en vastgelegd. Wat wij afspreken, is wat je betaalt.

Zodat jij vooraf weet waar je aan toe bent. Geen verrassingen achteraf en je bepaalt zelf of het de moeite waard is.

Omdat de prijs afhangt van wat je wilt vorderen, hoeveel bewijsstukken er zijn en hoeveel discussie er al is geweest. Op basis daarvan doen we een intake en geven we je een vaste prijs.

Nee. En dat is maar goed ook. Vaak is dat helemaal niet nodig: veel zaken worden opgelost zonder vonnis. Daarom bepaal je per stap wat slim is.

Nee. Je beslist per stap of je onze hulp inschakelt. Je kunt bijvoorbeeld een brief of dagvaarding door ons laten doen en daarna zelf kiezen of je verdergaat. Wil je later toch een advocaat inschakelen, dan kan dat altijd.

Je beslist per stap. Je kunt een brief, dagvaarding of verweer door ons laten doen, en daarna zelf bepalen of je doorgaat.

Bij winst kan de rechter vaak (een deel van) je proceskosten toewijzen, zoals griffierecht en deurwaarderskosten. Wij geven vooraf aan wat je waarschijnlijk wel en niet kunt verhalen.

Nee. Die betaal je rechtstreeks aan de rechtbank en de deurwaarder. Wij nemen ze niet op in onze vaste tarieven.

Ja. We leggen je opties uit en geven een inschatting van kansen en risico’s. Jij beslist altijd zelf hoe je verdergaat. Wil je dat iemand de hele zaak volledig overneemt, dan is een advocaat meer geschikt.

Nee. We kunnen geen garantie op de uitkomst geven, maar je weet altijd vooraf waar je voor betaalt. We geven bovendien een eerlijke inschatting van je kansen voordat je beslist.

Je krijgt vooraf een vaste prijs. Een dagvaarding kost bijvoorbeeld €599 excl. btw. Complexere zaken zijn duurder, maar dat hoor je altijd vooraf met uitleg.

Ja. Een advocaat-procedure kost vaak €3.000–€5.000, terwijl je bij ons meestal onder de €1.000 kwijt bent.

We werken met gespecialiseerde AI-agents en vaste processen. Daardoor besparen we tijd en kosten. Alles wordt nagekeken door juristen voor kwaliteit.

Er is geen wettelijk maximum, maar gebruikelijk is 1 tot 3 maanden huur.
Bij sociale huur is de borg vaak beperkt tot 2 maanden kale huur. Een extreem hoge
borg kan onredelijk zijn en aangevochten worden.

Als huurder heb je bij een huurcontract voor onbepaalde tijd een wettelijke opzegtermijn van
minimaal 1 maand. Dit is meestal 1 volledige kalendermaand. Dus als je op
15 januari opzegt, eindigt je huur op 28/29 februari. Je verhuurder mag geen langere
opzegtermijn eisen - dat is wettelijk niet toegestaan. Check wel altijd je contract op
specifieke bepalingen.

Nee, in Nederland geldt sterke huurbescherming. Als verhuurder kun je alleen opzeggen
op basis van een wettelijke opzeggrond: dringend eigen gebruik, geen goed huurderschap
(wanbetaling, overlast), weigering redelijk aanbod, of verwezenlijking bestemmingsplan.
Zelfs met een geldige grond moet de huurder instemmen of de rechter beslissen.
Een huurcontract beeindigen omdat je de woning wilt verkopen is geen geldige grond.

Bij 3 maanden huurachterstand of meer wijst de rechter vrijwel altijd
ontruiming toe. Bij minder dan 3 maanden is het afhankelijk van de omstandigheden:
is het structureel? Zijn er andere problemen (overlast)? Ook bij minder achterstand
kun je de huur incasseren via de rechter, maar ontruiming is dan niet zeker.

De Huurcommissie behandelt geschillen over: huurprijs (te hoog, verhoging),
servicekosten, en onderhoud/gebreken. Dit geldt primair
voor sociale huurwoningen. Voor vrije sector kun je alleen de aanvangshuurprijs laten
toetsen (binnen 6 maanden na ingangsdatum).

Normale slijtage zijn sporen van normaal gebruik die ontstaan ondanks goed onderhoud:
lichte verkleuringen van muren, slijtage van vloerbedekking, kleine schroefgaatjes.
Schade gaat verder: gaten in muren, brandvlekken, kapotte ramen.
De verhuurder moet bewijzen dat het schade is, niet jij.

Bij een huurcontract voor bepaalde tijd (bijvoorbeeld 1 of 2 jaar) kun je in principe
niet tussentijds opzeggen, tenzij dit expliciet in het contract staat
(bijvoorbeeld via een diplomatenclausule). Sommige verhuurders gaan wel akkoord met
tussentijdse beeindiging als jij een vervangende huurder vindt. Check altijd je contract
of vraag advies over je mogelijkheden.

Dringend eigen gebruik betekent dat je de woning zelf nodig hebt om er te wonen,
of voor een directe familielid. Je moet aantonen dat het gebruik dringend is -
dat wil zeggen dat je de woning echt nodig hebt en geen redelijk alternatief hebt.
De rechter weegt jouw belang af tegen het belang van de huurder. Wil je de woning
renoveren, verkopen, of als vakantiewoning gebruiken? Dat valt niet onder dringend eigen gebruik.

Een reguliere procedure duurt 3-4 maanden tot vonnis. Daarna heeft
de huurder meestal 14 dagen om vrijwillig te vertrekken. Vertrekt de huurder niet,
dan voert de deurwaarder de ontruiming uit (nog 2-4 weken). Totaal: 4-6 maanden.
Bij een kort geding kan het in 4-6 weken.

Nee, een verhuurder kan je niet zomaar uit huis zetten. Huurbescherming betekent dat
de verhuurder naar de kantonrechter moet voor ontbinding van het
huurcontract en ontruiming. De rechter toetst of er een geldige reden is (huurachterstand,
overlast, dringend eigen gebruik). Je hebt altijd recht op verweer.

Ja, vanaf het moment dat de verhuurder in verzuim is (na je sommatie) kun je
wettelijke rente vorderen. Dit is momenteel rond de 6% per jaar.
Bij een procedure vorder je dit automatisch mee.

Wettelijk is aangetekend versturen niet verplicht, maar het is sterk aan te raden.
Met een aangetekende brief kun je bewijzen dat je hebt opgezegd en wanneer. Dit voorkomt
discussies achteraf. Als je verhuurder beweert je opzegging niet ontvangen te hebben,
sta je zonder aangetekende verzending zwak. De kosten (circa EUR 10) zijn het meer dan waard.

Een huurbeeindigingsprocedure bij de kantonrechter duurt gemiddeld 4 tot 8 maanden.
Na het vonnis kan de huurder nog in hoger beroep, wat de procedure verder verlengt.
Bij ontruiming wegens huurachterstand kan het sneller gaan, vooral als de huurder
niet verschijnt (verstek). Reken in totaal op 6 tot 12 maanden voordat de woning
daadwerkelijk leeg is.

Ja. Het vonnis geeft je een executoriale titel voor de huurachterstand.
De deurwaarder kan beslag leggen op loon, uitkering of bezittingen van de ex-huurder.
Een vonnis is 20 jaar geldig, dus je kunt lang proberen te incasseren.

Er is geen wettelijk minimum, maar in de praktijk wijst de rechter ontbinding meestal
toe bij 3 maanden achterstand of meer. Bij minder achterstand of
verzachtende omstandigheden (zoals ziekte of plotseling inkomensverlies) kan de
rechter een "tweede kans" geven.

De verjaringstermijn is 5 jaar na het einde van de huurovereenkomst.
Wacht niet te lang: hoe meer tijd er verstrijkt, hoe lastiger het wordt om bewijs
te leveren over de staat van de woning bij oplevering.

Als huurder heb je het recht om op te zeggen - je verhuurder hoeft dit niet te "accepteren".
Een correcte opzegging met de juiste termijn is rechtsgeldig, ongeacht of de verhuurder
akkoord gaat. Als je verhuurder toch problemen maakt (bijvoorbeeld weigert de borg terug
te geven of claimt dat je langer moet betalen), kun je juridische stappen ondernemen.
Wij helpen je hierbij.

Ja, bij ernstige huurachterstand (minimaal 3 maanden) kun je ontbinding van de
huurovereenkomst vorderen bij de rechter. Dit valt onder "geen goed huurderschap".
Je kunt ook opzeggen, maar ontbinding via de rechter is vaak effectiever.
De rechter kan ook een betalingsregeling opleggen in plaats van ontruiming.
Wij adviseren je over de beste aanpak in jouw situatie.

Als de huurder voor de zitting de volledige achterstand (inclusief rente
en kosten) betaalt, kan de rechter de ontruiming afwijzen. Dit is de "laatste kans" voor
de huurder. Betaalt de huurder na de zitting, dan is het te laat en volgt ontruiming.

Bij de Huurcommissie betaalt de huurder EUR 25 (of niets bij laag
inkomen), de verhuurder EUR 450-500. Bij de kantonrechter wordt
de verliezende partij meestal veroordeeld in de proceskosten (griffierecht +
tegemoetkoming in juridische kosten).

Dezelfde regels gelden, maar particuliere verhuurders zijn soms minder bekend met
de wet. Een sommatie werkt vaak extra goed omdat het de ernst van de situatie
duidelijk maakt. Bij een procedure is de kans groot dat je wint als je de borg
rechtmatig terugvraagt.

Bij ernstige gebreken die het woongenot aanzienlijk beperken (bijvoorbeeld geen verwarming,
ernstige vochtproblemen of ongedierte) kun je soms de huur ontbinden via de rechter. Dit is
echter een ingrijpende stap die je goed moet onderbouwen. In de meeste gevallen
is het verstandiger om eerst de verhuurder schriftelijk te sommeren de gebreken te herstellen.
Vraag advies over je specifieke situatie.

Als de huurder niet instemt met de opzegging, moet je naar de kantonrechter.
De rechter beoordeelt of je opzeggrond geldig is en weegt de belangen af.
Bij toewijzing krijg je een vonnis waarmee een deurwaarder de huurder kan ontruimen.
Eigenrichting (zelf de sloten vervangen, spullen op straat zetten) is verboden
en strafbaar. Altijd via de officiele weg.

Nee, je bent niet verplicht de borg te verrekenen zolang de huurder nog in de woning woont.
De borg is bedoeld voor schade bij het einde van de huur. Je mag de volledige achterstand
vorderen. Na ontruiming kun je de borg verrekenen met schade en eventueel resterende achterstand.

Je bent in principe gebonden aan de opzegtermijn en moet tot die tijd huur betalen. Er zijn
wel opties: je kunt met je verhuurder overleggen of hij akkoord gaat met een eerdere einddatum
(bijvoorbeeld als hij snel een nieuwe huurder vindt). Ook kun je aanbieden zelf een
vervangende huurder te zoeken. Je verhuurder is niet verplicht hieraan mee te werken, maar
veel verhuurders staan hier welwillend tegenover als het hen geen nadeel oplevert.

Bij opzegging wegens dringend eigen gebruik kan de rechter bepalen dat je de huurder
een verhuiskostenvergoeding moet betalen. Dit is geen vast bedrag - de rechter kijkt
naar de omstandigheden. Bij opzegging wegens wanbetaling of overlast hoef je meestal
geen vergoeding te betalen. Soms is een minnelijke regeling (met vergoeding) sneller
en goedkoper dan een jarenlange procedure.

Klachten moeten tijdig en schriftelijk zijn gemeld. Als de aannemer
pas klaagt nadat je een factuur stuurt, is dat verdacht. Bovendien moet een gebrek
zo ernstig zijn dat het de volledige betaling rechtvaardigt. Vaak is hooguit een
gedeeltelijke inhouding redelijk. Wij beoordelen de situatie voor je.

Ja, in veel gevallen. Een officiële sommatie maakt duidelijk dat je het serieus
meent en juridische stappen niet schuwt. Veel debiteuren betalen alsnog na ontvangst
van een sommatie om een rechtszaak te voorkomen. Het is ook een vereiste voordat
je naar de rechter kunt.

De meeste incassobureaus doen niet meer dan bellen, mailen en brieven sturen -
precies wat jij ook kunt. Daarmee oefenen ze geen juridische druk uit.
Soms rekenen ze meer dan het bedrag dat je tegoed hebt. Wij leveren juridisch
afdwingbare documenten: een sommatie die de rechter serieus neemt, en indien nodig
een dagvaarding waarmee je daadwerkelijk een vonnis kunt halen.

Strikt genomen niet altijd, maar het is sterk aan te raden.
Een rechter kijkt positiever naar je zaak als je eerst geprobeerd hebt het
minnelijk op te lossen. Bovendien geldt voor buitengerechtelijke incassokosten
(bij consumenten) dat je eerst een aanmaning met 14 dagen termijn moet sturen.

Nee, dat is geen reden om jou niet te betalen. Jouw contract is met
de aannemer, niet met zijn opdrachtgever. De betalingsproblemen tussen de aannemer
en zijn klant zijn niet jouw probleem. Je hebt recht op betaling volgens jullie afspraken.

Procederen kan al zinvol zijn vanaf EUR 500-1000 vordering.
Bij lagere bedragen wegen de kosten niet altijd op tegen de baten. Een sommatie
(vanaf EUR 199) is bij elk bedrag zinvol en vaak al voldoende. Wij adviseren je eerlijk
over wat in jouw geval verstandig is.

Voor contractuele betalingsvorderingen geldt in beginsel een verjaringstermijn van
vijf jaar vanaf de dag na opeisbaarheid. Na verjaring is de vordering niet langer
afdwingbaar via de rechter. De verjaring kan worden gestuit door een schriftelijke
aaanmaning of mededeling waarin de schuldeiser ondubbelzinnig zijn recht op nakoming voorbehoudt.

Als de wederpartij niet reageert binnen de gestelde termijn (meestal 14 dagen),
kun je de volgende stap zetten: een dagvaardingsprocedure bij de kantonrechter.
De sommatie dient dan als bewijs dat je eerst een minnelijke oplossing hebt geprobeerd.

Handel dan zo snel mogelijk. Bij een faillissement word je
concurrente schuldeiser en is de kans op volledige betaling klein. Door snel
een vonnis te halen, kun je als eerste beslag leggen op bezittingen van de aannemer.

Een vonnis halen is één ding, innen is iets anders. Als de debiteur echt niets
heeft (geen inkomen, bezittingen, bedrijf), kun je weinig. Een vonnis blijft
wel 20 jaar geldig, dus als de situatie verbetert kun je alsnog incasseren.
Bij bedrijven kun je via het handelsregister vaak inschatten of er wat te halen is.

Ja, bij een toewijzend vonnis worden de proceskosten (griffierecht, deurwaarderskosten)
meestal toegewezen aan de verliezende partij. Ook kun je wettelijke handelsrente
en buitengerechtelijke incassokosten vorderen. De rechter kent dit standaard toe
als je vordering wordt toegewezen.

Ja, de kosten van de sommatie vallen onder de buitengerechtelijke kosten.
Als de wederpartij alsnog betaalt na de sommatie, of als je later een procedure
wint, kun je deze kosten verhalen.

Bij zakelijke transacties geldt de wettelijke handelsrente:
de ECB-rente + 8 procentpunt. In 2024/2025 is dit ongeveer 12% per jaar.
Deze rente loopt automatisch vanaf de vervaldatum van je factuur.

Direct. Na ontvangst van je facturen en gegevens kunnen we meestal binnen
2-3 werkdagen een sommatie versturen. Bij een dagvaarding
hangt het af van de complexiteit, maar we streven naar 1 week.

Een procedure bij de kantonrechter duurt gemiddeld 3 tot 6 maanden.
Na het uitbrengen van de dagvaarding volgt meestal binnen 4-8 weken een zitting.
Het vonnis komt dan 4-6 weken na de zitting. Bij verstek (als de wederpartij niet
reageert) gaat het sneller.

Wij stellen de sommatie binnen 2-3 dagen op na ontvangst van alle
benodigde documenten. Na jouw goedkeuring versturen we dezelfde dag nog aangetekend.

Ja, bij zakelijke vorderingen kun je buitengerechtelijke incassokosten
vorderen. Dit is minimaal EUR 40 en maximaal 15% van de hoofdsom (met een minimum
van EUR 40). De rechter kent dit standaard toe bij een toewijzend vonnis.

Strikt genomen is een sommatie (ingebrekestelling) niet altijd juridisch verplicht,
maar het is sterk aan te raden. Een rechter kijkt positiever naar
je zaak als je eerst geprobeerd hebt het minnelijk op te lossen. Bovendien werkt
een officiële sommatie vaak al om de klant tot betaling te bewegen - dan heb je
geen dagvaarding nodig.

Bij een faillissement moet je je vordering indienen bij de curator.
Als schuldeiser zonder zekerheid (concurrente schuldeiser) is de kans klein
dat je het volledige bedrag terugkrijgt. Daarom is het belangrijk om
snel te handelen bij betalingsproblemen, voordat een
faillissement dreigt. Niet wachten, maar doorpakken.

Wij schrijven de brief voor je, juridisch scherp en in duidelijke taal. Daarin staat precies wat je eist en welke stappen volgen als de wederpartij niet reageert.

Ja. We nemen de onderhandelingen over en maken vooraf afspraken met jou over je wensen en grenzen. Daarna voeren wij namens jou in maximaal 3 rondes gesprekken of correspondentie.

Wij analyseren de dagvaarding, stellen samen met jou de feiten vast, en bekijken ook of een tegenvordering mogelijk is. Daarna stellen we het verweer voor je op. Jij dient het zelf in bij de rechtbank.

Vertel ons wat er is gebeurd, waar het conflict over gaat, wie erbij betrokken zijn, wat je wilt bereiken en welke hulp je zoekt. Stuur ook relevante documenten mee, zoals contracten, facturen of correspondentie, zodat we je zaak goed kunnen inschatten.

Ja. We stellen een VSO op waarin de gemaakte afspraken juridisch correct zijn vastgelegd. Zo voorkom je nieuwe conflicten en is duidelijk wat er gebeurt als iemand zich niet aan de afspraken houdt.

Dat is geen probleem bij de kantonrechter: een advocaat is niet verplicht. Wij zorgen dat je stukken en verweer juridisch sterk zijn, zodat je gelijkwaardig tegenover de advocaat staat.

Jij beslist altijd zelf. Wij leggen je de opties en onze inschatting voor, maar de keuze blijft bij jou.

Ja. Jij houdt altijd de regie. Als je halverwege een advocaat wilt inschakelen, kan dat, en je neemt onze stukken gewoon mee.

Ja. We werken met gespecialiseerde AI en juristen die alle stukken nalopen. Daardoor voldoen onze documenten aan dezelfde juridische eisen als die van een advocaat.

Elk verweer is gebaseerd op jouw specifieke situatie en de ingebrachte stukken. We gebruiken formats om tijd te besparen, maar vullen die altijd met jouw feiten en juridische onderbouwing.

Nee. Wij combineren een gestroomlijnd proces met persoonlijke begeleiding. Iedereen die aan jouw dossier werkt kent je zaak volledig, waardoor je nooit iets dubbel hoeft uit te leggen. Dat is vaak wel anders bij traditionele bureaus.

Bij alle zaken die de kantonrechter behandelt waarbij geen advocaat verplicht is, zoals geschillen over contracten, facturen of huur.

Zaken boven €25.000, zaken met onbepaalde waarde, internationale zaken of onderwerpen die een gespecialiseerde advocaat vereisen (zoals intellectueel eigendom).

Onze AI-agents zijn gespecialiseerd per onderdeel en werken met je dossier van A tot Z. Elk document wordt altijd nagekeken door ervaren juristen voordat het naar buiten gaat.

Online aanmelden in 3 stappen: 1. aanmelding, 2. bevestiging via e-mail, 3. dossier starten met basisinformatie (partijen, wat is er gebeurd, wat vraag je aan ons). Binnen 24 uur reactie.

Helaas. Door de specialisatie van onze agents werkt iedere specialist op zijn eigen deel van het proces. Voor jou voelt het wel alsof je steeds met dezelfde persoon praat, omdat iedereen in ons team je dossier volledig kent. Je hoeft dus nooit iets dubbel uit te leggen.

We reageren binnen 24 uur (op werkdagen), zowel bij nieuwe aanmeldingen als vragen in lopende procedures. Het opstellen van stukken kan langer duren, maar je weet altijd waar je aan toe bent.

Onze gespecialiseerde AI-agents maken de concepten. Een jurist of supervisor controleert altijd inhoud en kwaliteit voordat het definitief naar jou of de rechtbank gaat.

Alle gegevens gaan via een beveiligde verbinding in je persoonlijke portaal. Dossiers bewaren we 12 maanden na afsluiting. Persoonsgegevens van een aanvraag die geen klant wordt, verwijderen we na 3 maanden. Zie ook ons Privacybeleid.

We werken volledig digitaal om snel en betaalbaar te blijven. Telefonisch contact kan wel, maar alleen als wij dat zelf inplannen, zodat we de juiste specialist beschikbaar hebben.

Bij een verzekeraar ben je een kostenpost en gaat het proces vaak traag. Bij ons kies je zelf per stap en weet je vooraf de prijs. Wij werken sneller en transparanter.

We zijn gespecialiseerd in kantonzaken. Bij verplichte-advocaatzaken helpen we vaak in de minnelijke fase, omdat een procedure dan vaak niet nodig blijkt. De €25.000-grens geldt alleen voor de bevoegdheid van de rechtbank; bij zaken zoals een VSO in arbeidsconflicten werken we ook buiten die grens.

We communiceren geen succespercentage. Dat komt vooral doordat we de zaak niet volledig overnemen zoals een advocaat, maar klanten per stap ondersteunen. Daardoor hebben we niet altijd zicht op de uiteindelijke uitkomst.

Vaste prijzen, digitale intake en dossier, inzet van AI voor snelheid en consistentie, en focus op ‘first time right’. Je houdt zelf regie en kunt per stap beslissen.

AI-agents doen de analyse en opmaak van stukken, terwijl juristen inhoudelijke checks en eindbeslissingen doen. Zo combineren we snelheid en betaalbaarheid met menselijke kwaliteit.

Alle output krijgt menselijke eindcontrole. Op dit moment wordt ieder stuk door juristen gezien voordat het naar buiten gaat. In de toekomst kan dit veranderen, maar alleen als het zonder kwaliteitsverlies verantwoord is.

Dat hangt af van het soort zaak. In veel kantonzaken is een advocaat niet verplicht, maar in sommige rechtsgebieden wél. Een goede vuistregel: bij emotioneel gevoelige zaken, zoals echtscheidingen of complexe familiezaken, is vaak een advocaat verplicht. Kijk op www.rechtspraak.nl om het zeker te weten.

Je start met een dagvaarding: daarin staat wat er is gebeurd, waaruit het conflict bestaat, wat je eist en waarom. Het moet duidelijk zijn dat je er zelf niet meer uitkomt. Een deurwaarder bezorgt deze officieel (betekening) bij de wederpartij en dient deze in bij de rechtbank. Wij zorgen dat je dagvaarding juridisch klopt.

De procedure begint met een dagvaarding die door een deurwaarder wordt betekend en ingediend. De tegenpartij kan verweer voeren of wegblijven (dan kan verstek volgen). De rechter bepaalt daarna of de zaak schriftelijk of via een zitting verdergaat. Soms volgt er nog 1 schriftelijke ronde, daarna volgt de zitting. Tot slot doet de rechter uitspraak in een vonnis, dat eventueel kan worden uitgevoerd door een deurwaarder.

Je betaalt griffierecht (hoogte afhankelijk van rol en vordering) en deurwaarderskosten. Onze vaste prijs voor juridische hulp krijg je vooraf, zodat je weet waar je aan toe bent. Griffierechten en deurwaarderskosten zitten hier nooit bij.

Gemiddeld 4–6 maanden. Bij spoed kun je, met onderbouwing zoals een deadline, een versnelde behandeling vragen. Voor urgente zaken bestaat het kort geding.

Dan kan de rechter een verstekvonnis geven. Dat betekent dat je vordering wordt toegewezen, mits deze een correcte juridische grondslag heeft.

Bij spoed, bijvoorbeeld bij dreigende schade of een naderende termijn. Het levert een snelle, voorlopige uitspraak op.

Ja. Wij stellen de dagvaarding op in overleg met jou en werken samen met deurwaarders voor de betekening. Zo start je zonder advocaat toch een procedure.

Contracten, facturen, e-mails en andere documenten die je vordering onderbouwen. Wij helpen je bepalen welke stukken relevant zijn.

De rechter doet uitspraak in een vonnis. Daarmee kun je, indien nodig, de tegenpartij dwingen tot naleving via uitvoering door een deurwaarder.

Ja. Bij de kantonrechter is een advocaat niet verplicht. Rechtfabriek kan de dagvaarding voor je opstellen, zolang deze voldoet aan de wettelijke eisen.

We gebruiken vaste formats en houden rekening met alle wettelijke termijnen. Voor betekening werken we samen met erkende deurwaarders.

Dan kun je vaak in aanmerking komen voor verlaagd griffierecht. De rechtbank bepaalt dit op basis van je situatie. Wij helpen je met de stappen. Het aanvragen zelf moet je zelf doen.

Een normale procedure bij de kantonrechter duurt gemiddeld 3 tot 6 maanden.
Na het uitbrengen van de dagvaarding volgt binnen 4-8 weken een zitting. Het vonnis
komt 4-6 weken na de zitting. Bij verstek (wederpartij verschijnt niet) gaat het sneller.
Je kunt vragen om een spoedbehandeling, maar dit is alleen in uitzonderlijke gevallen mogelijk.

Particulieren (natuurlijke personen) betalen lager griffierecht.
Bedrijven (rechtspersonen zoals BV's, stichtingen) betalen het
hogere tarief. Een ZZP'er met eenmanszaak is een particulier, tenzij hij via
een BV opereert.

Ja, het griffierecht moet vooraf worden betaald bij het
indienen van de dagvaarding. Ook de deurwaarderskosten en juridische hulp
betaal je vooraf. Na de gewonnen zaak kun je deze kosten verhalen, maar
je moet ze eerst voorschieten.

Verschijnen is meestal niet verplicht: als eiser of gedaagde kan de rechter de zaak ook
op basis van de stukken afdoen. Een zitting is vooral zinvol als een mondelinge
toelichting echt iets toevoegt, bijvoorbeeld om feiten te verduidelijken, vragen van de
rechter te beantwoorden of misverstanden uit de stukken recht te zetten. Als alles al
duidelijk en volledig uit de schriftelijke stukken blijkt, kan de rechter een zitting
zien als niet nodig of zelfs als tijdrovend. Twijfel je of een mondelinge toelichting
meerwaarde heeft, dan kun je de rechter vragen de zaak op de stukken af te doen of juist expliciet om een zitting verzoeken.

Bij de kantonrechter heb je meestal 4 weken na de datum
op de dagvaarding om een conclusie van antwoord in te dienen. Kijk goed
naar de datum die op de dagvaarding staat - dit is de "roldatum".
Handel snel, want je hebt hulp nodig om een sterk verweer op te stellen.

Ja, bij de kantonrechter mag je iedereen als gemachtigde aanwijzen.
Dit hoeft geen advocaat te zijn. De gemachtigde moet wel een schriftelijke machtiging
hebben. Let op: als de gemachtigde geen professional is, loop je meer risico.

Bij de kantonrechter mag je zelf procederen. Na de dagvaarding en 1e verweer van gedaagde
bepaalt de rechter of er comparitie van partijen komt (fysiek naar een zitting).
Je kunt kiezen om zelf naar de zitting te gaan, of iemand te machtigen (bijvoorbeeld een medewerker of familielid). Wij
bereiden je goed voor op wat je kunt verwachten.

Ja, bij een gewonnen zaak wordt de verliezende partij veroordeeld tot vergoeding
van je griffierecht. Je krijgt het niet terug van de rechtbank, maar moet het
verhalen op de wederpartij (eventueel via een deurwaarder).

Dan draag je je eigen kosten én word je veroordeeld tot een tegemoetkoming
in de proceskosten van de wederpartij. Bij de kantonrechter is dit een
vast bedrag van EUR 150-500 (liquidatietarief), niet de
werkelijke kosten. Daarom is het belangrijk om je kansen vooraf goed in te schatten.

Je kunt binnen 3 maanden hoger beroep instellen bij het
gerechtshof. Let op: bij het hof heb je wél een advocaat nodig. Hoger beroep
is vaak duur en tijdrovend, dus overweeg goed of het de moeite waard is.

Een verstekvonnis is een vonnis dat wordt uitgesproken als je niet reageert op de
dagvaarding. De rechter hoort dan alleen de eiser en wijst de vordering toe mits
juridisch correct en in proportie. Je kunt nog in verzet gaan binnen 4 weken na
betekening, maar dat kost extra geld en tijd.

Dan moet je naar de rechtbank in plaats van de kantonrechter.
Daar is een advocaat verplicht. Je kunt overwegen om je vordering te beperken
tot EUR 25.000 om bij de kantonrechter te kunnen blijven, maar dan doe je
afstand van het meerdere.

Bij de kantonrechter zijn de proceskosten relatief laag. In het slechtste geval
betaal je je eigen kosten plus een deel van de proceskosten van de wederpartij
(meestal enkele honderden euro's). Voor je een procedure start geven we je open
en eerlijk aan welke kans op succes we je geven.

Nee, over griffierecht is geen BTW verschuldigd. Het bedrag dat op de nota
staat is het totaalbedrag dat je betaalt aan de rechtbank.

Bij Rechtfabriek niet. De prijs die we noemen is de prijs die je betaalt
voor onze diensten. Griffierecht en deurwaarderskosten noemen we apart
omdat die aan derden worden betaald. We geven altijd vooraf een complete
kostenraming.

Ja, je kunt de procedure intrekken of schikken. Bij een schikking worden
de afspraken vastgelegd in een proces-verbaal. Let op: al gemaakte kosten
(griffierecht, deurwaarder) krijg je meestal niet terug.

Verschijnen is meestal niet verplicht: als eiser of gedaagde kan de rechter de
zaak ook op basis van de stukken afdoen. Een zitting is vooral zinvol als een
mondelinge toelichting echt iets toevoegt, bijvoorbeeld om feiten te verduidelijken,
vragen van de rechter te beantwoorden of misverstanden uit de stukken recht te zetten.
Als alles al duidelijk en volledig uit de schriftelijke stukken blijkt, kan de rechter
een zitting zien als niet nodig of zelfs als tijdrovend. Twijfel je of een mondelinge
toelichting meerwaarde heeft, dan kun je de rechter vragen de
zaak op de stukken af te doen of juist expliciet om een zitting verzoeken.

Ken je dossier goed. Neem alle relevante documenten mee. Bereid antwoorden voor
op mogelijke vragen. Blijf rustig en zakelijk. De rechter zal vragen stellen
om de feiten helder te krijgen. Wees eerlijk - liegen tegen de rechter is
strafbaar en schaadt je zaak.

Ja, bij een toewijzend vonnis worden de proceskosten (griffierecht, deurwaarderskosten)
meestal toegewezen aan de verliezende partij. Je krijgt dus niet alleen je vordering,
maar ook (een deel van) je kosten terug.

Ja. Bij de kantonrechter kun je zonder advocaat procederen. Met onze hulp
(vanaf EUR 499) heb je professionele ondersteuning zonder advocaatkosten.
Bij een laag inkomen kun je mogelijk in aanmerking komen voor
gesubsidieerde rechtsbijstand via de Raad voor Rechtsbijstand.

Ja, in je conclusie van antwoord kun je ook een vordering in reconventie
(tegenvordering) indienen. Bijvoorbeeld als je zelf ook een vordering hebt op de
eiser. Dit wordt dan in dezelfde procedure behandeld.

De verliezende partij wordt meestal veroordeeld in de proceskosten. Dit zijn
het griffierecht en een tegemoetkoming in de juridische kosten van de
wederpartij. Deze tegemoetkoming is bij de kantonrechter een vast bedrag
(liquidatietarief), meestal EUR 150-500, niet de werkelijke kosten.

De termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar er is een subtiel verschil.
Een schikking wordt meestal getroffen tijdens of vlak voor een
rechtszaak, vaak onder druk van de rechter. Een minnelijke regeling
is een bredere term voor elke oplossing die partijen onderling bereiken, ook als
er nog geen procedure loopt. Het resultaat is hetzelfde: een overeenkomst die het
geschil beslecht.

Absoluut niet. Schikken is een strategische keuze om zekerheid te krijgen
in plaats van te gokken op de uitkomst van een rechtszaak. Zelfs als je een sterke zaak hebt,
kan een rechtszaak jaren duren en duizenden euro's kosten. Bij een schikking heb je
controle over het resultaat en kun je direct verder. De meeste professionele
partijen (bedrijven, verzekeraars, overheden) schikken regelmatig - juist omdat het slim is.

Ja, een vaststellingsovereenkomst is een juridisch bindend contract. Als de
wederpartij zich niet aan de afspraken houdt, kun je nakoming vorderen via de
rechter. De rechter zal de overeenkomst in beginsel respecteren, tenzij er sprake
is van wilsgebreken (zoals dwang of bedrog) of strijd met de wet. Tip: neem een
boeteclausule op voor extra zekerheid.

Een vaststellingsovereenkomst is een juridisch bindend contract waarin de schikking
wordt vastgelegd. Hierin staat precies wat beide partijen afspreken: wie wat betaalt of doet,
binnen welke termijn, en dat het geschil daarmee definitief is opgelost. De overeenkomst
voorkomt dat de discussie later weer oplaait. Als een partij zich niet aan de afspraken houdt,
kun je de overeenkomst gebruiken als basis voor een procedure.

Absoluut. Een betalingsregeling is vaak een belangrijk onderdeel van een minnelijke
regeling. Je kunt afspraken maken over termijnen, rentevergoeding, en wat er gebeurt
als een termijn wordt gemist. Wij zorgen ervoor dat deze afspraken juridisch
waterdicht worden vastgelegd, inclusief een vervalbeding waardoor
het hele bedrag direct opeisbaar wordt bij wanbetaling.

In principe niet voor hetzelfde geschil. Dat is juist het doel van een schikking:
definitieve afsluiting. In de vaststellingsovereenkomst staat meestal een
clausule dat beide partijen afstand doen van verdere claims over dit onderwerp.
Je kunt wel naar de rechter als de wederpartij zich niet aan de schikking houdt -
dan dwing je nakoming van de overeenkomst af, niet het oorspronkelijke geschil.

Als de wederpartij niet wil onderhandelen, heb je twee opties. Ten eerste kun je
toch een professioneel voorstel sturen - soms verandert de houding
als het voorstel concreet en redelijk is. Ten tweede kun je overgaan tot een
dagvaarding. Het feit dat je eerst geprobeerd hebt minnelijk te
regelen, wordt door rechters positief gewaardeerd. Wij kunnen je ook helpen met
het opstellen van een dagvaarding.

Dan heb je in elk geval duidelijkheid. Een afwijzing betekent niet dat het voorstel slecht was.
Soms komt de wederpartij met een tegenvoorstel - dan kun je onderhandelen.
Een goed schikkingsvoorstel laat ook zien dat je bereid bent door te pakken als het niet lukt.
Dat maakt je positie in een eventuele rechtszaak niet zwakker, integendeel:
de rechter ziet dat je eerst geprobeerd hebt er in goed overleg uit te komen.

Dit hangt af van de onderhandeling. In de vaststellingsovereenkomst kun je afspreken
dat de wederpartij (een deel van) je kosten vergoedt. Dit is vaak onderhandelbaar,
vooral als de wederpartij duidelijk in het ongelijk is. Bij een rechtszaak worden
proceskosten standaard toegewezen aan de verliezende partij, maar bij een minnelijke
regeling is het maatwerk.

Dit hangt af van verschillende factoren: de sterkte van je juridische positie,
de hoogte van je oorspronkelijke claim, de proceskosten die je zou maken bij een rechtszaak,
en de kans dat de wederpartij kan betalen. Een redelijk schikkingsbedrag ligt vaak
tussen de 50% en 80% van de oorspronkelijke vordering, afhankelijk van de omstandigheden.
Wij helpen je met deze analyse en adviseren over een realistisch bedrag.

Dit is een terechte zorg. In de vaststellingsovereenkomst nemen wij standaard een
"zonder erkenning van aansprakelijkheid"-clausule op. Dit betekent
dat het aangaan van de regeling niet als erkenning van schuld kan worden uitgelegd.
Partijen sluiten de overeenkomst om praktische redenen (tijd, kosten, zekerheid),
niet omdat ze erkennen fout te zitten. Dit beschermt je positie als de overeenkomst
later toch ter discussie komt.

Juridisch gezien kan een mondelinge schikking ook geldig zijn, maar dit is
sterk af te raden. Zonder schriftelijke vastlegging krijg je later
discussie over wat er precies is afgesproken. Een vaststellingsovereenkomst
geeft zekerheid aan beide partijen en is veel gemakkelijker af te dwingen als
iemand zich niet aan de afspraken houdt. Leg een schikking altijd schriftelijk vast.

Zakelijke vorderingen (facturen, leningen, schadeclaims) verjaren na 5 jaar.
De termijn begint te lopen op de dag na de dag waarop de factuur opeisbaar werd - meestal de dag
na het verstrijken van de betalingstermijn. Na een rechterlijk vonnis geldt een termijn van 20 jaar.

De verjaringstermijn hangt af van het type vordering. De meest voorkomende termijnen zijn:
2 jaar voor consumentenkoop (gebreken aan producten),
5 jaar voor facturen, leningen en schadevergoeding, en
20 jaar na een rechterlijk vonnis.
De termijn begint te lopen op de dag na de dag waarop de vordering opeisbaar werd.

Ja, bij B2B-vorderingen heb je recht op de wettelijke handelsrente. Deze is aanzienlijk
hoger dan de gewone wettelijke rente. Door tijdig te stuiten behoud je dit recht. Wij nemen in de
stuitingsbrief altijd een expliciet voorbehoud op voor de handelsrente en eventuele buitengerechtelijke kosten.

Volgens artikel 3:317 BW stuit je de verjaring door een schriftelijke mededeling
waarin je ondubbelzinnig je recht op nakoming voorbehoudt. Een simpele herinnering is vaak
niet genoeg. De brief moet duidelijk maken dat je je rechten wilt behouden en zo nodig
juridische stappen zult ondernemen. Ook een dagvaarding of erkenning door de schuldenaar
stuiten de verjaring.

Na elke stuiting begint een nieuwe verjaringstermijn van 5 jaar te lopen.
Als ondernemer moet je dus elke 5 jaar opnieuw stuiten om je rechten te behouden.
Het is verstandig om dit in je administratie of agenda te noteren. Veel ondernemers kiezen ervoor
om periodiek alle oude vorderingen te laten stuiten.

Na elke stuiting begint een nieuwe verjaringstermijn van dezelfde duur te lopen.
Bij een vordering met een termijn van 5 jaar moet je dus elke 5 jaar opnieuw stuiten
om je rechten te behouden. Het is verstandig om een herinnering in je agenda te zetten
en ruim voor het verstrijken van de termijn opnieuw te stuiten.

Bij faillissement van je klant moet je je vordering indienen bij de curator. De verjaringstermijn
wordt dan verlengd tot 6 maanden na het einde van de faillissementsprocedure.
Het is echter verstandig om ook tijdens het faillissement te stuiten, voor het geval de procedure
lang duurt of de onderneming wordt voortgezet. Zo voorkom je discussies achteraf.

Als je vordering is verjaard, kun je deze in principe niet meer via de rechter afdwingen.
De schuldenaar kan zich dan beroepen op verjaring. Let op: verjaring werkt
niet automatisch. Als de schuldenaar geen beroep doet op verjaring, of als hij de schuld
erkent, kun je de vordering mogelijk alsnog innen. Neem contact op voor advies over jouw
specifieke situatie.

Ja, met ons bulk stuiting pakket kun je meerdere vorderingen tegelijk laten stuiten
tegen een gereduceerd tarief. Je levert een overzicht van je openstaande facturen aan, en wij stellen
voor elke vordering een juridisch correcte stuitingsbrief op. Ideaal voor het periodiek opschonen
van je debiteurenlijst.

Ja, als de schuldenaar de schuld erkent, stuit dit de verjaring (artikel 3:318 BW).
Erkenning kan zowel uitdrukkelijk (bijvoorbeeld een betalingsregeling voorstellen)
als stilzwijgend (bijvoorbeeld een deel betalen) zijn. Na erkenning begint
een nieuwe verjaringstermijn te lopen.

Ja, een deelbetaling geldt als erkenning en stuit daarmee de verjaring (artikel 3:318 BW).
Ook een betalingsregeling voorstellen of onderhandelen over de schuld kan als erkenning gelden.
Na erkenning begint een nieuwe verjaringstermijn van 5 jaar te lopen. Het is verstandig om dit
schriftelijk te bevestigen en in je administratie te documenteren.

Bij verjaring blijft het recht bestaan, maar kan de schuldenaar betaling
weigeren door een beroep te doen op verjaring. Verjaring kan worden gestuit.
Bij verval gaat het recht zelf teniet na verloop van de termijn.
Verval kan niet worden gestuit en de rechter past het ambtshalve toe.
De meeste civiele vorderingen kennen verjaring, maar bijvoorbeeld garantietermijnen
zijn vaak vervaltermijnen.

De kosten van een stuitingsbrief zijn in beginsel voor eigen rekening. Echter, als je daarna
overgaat tot een incassoprocedure en de rechter wijst je vordering toe, kun je vaak de
buitengerechtelijke incassokosten (BIK) verhalen op je debiteur. Deze kosten
worden berekend volgens een wettelijke staffel en kunnen bij grotere vorderingen oplopen.

Ja. Wij beoordelen je stukken en geven een eerlijke inschatting van je kansen en risico’s. Als je niet zeker weet wat te doen, helpen we je eerst met advies: we kijken of je bewijs sterk genoeg is en trekken zo nodig verschillende conflicten uit elkaar.

Dan betaal je onze vaste prijs voor de dienst, plus de kosten van griffierecht en deurwaarder. Soms kan de rechter je ook veroordelen in (een deel van) de proceskosten van de tegenpartij.

Ja. Je advocaat kan adviseren en wij maken stukken of doen onderhandelingen. Zo zet je ieders kwaliteiten slim in en bespaar je op uren van je advocaat.

Binnen 24 uur. Voor het opstellen van stukken kan het langer duren, maar we houden je altijd op de hoogte van de planning.

Geef het meteen aan. We pakken klachten direct op en zoeken een oplossing. Het resultaat hangt af van de rechter, maar we doen er alles aan om het proces soepel te laten verlopen.

Nieuwe stukken kunnen het proces vertragen. Als er na de intake toch extra stukken komen, moeten we vaak opnieuw beoordelen en kan er een toeslag in rekening worden gebracht.

Nee. Onze aanpak is gestroomlijnd, maar elk dossier wordt persoonlijk bekeken. Dankzij ons digitale systeem kent iedereen jouw dossier volledig, dus kwaliteit staat altijd voorop.

Soms wil iemand volledige overname van de zaak of heeft een procedure verplichte advocaatbijstand. In die gevallen verwijzen we door, of werkt de klant met beide partijen.

Door transparantie: vaste prijzen, duidelijke communicatie en een veilig online portaal. Daarnaast weet je dat ieder stuk altijd door juristen wordt gecontroleerd.

Ja. Je advocaat kan adviseren en wij maken stukken of doen onderhandelingen. Zo zet je ieders kwaliteiten slim in en bespaar je op uren van je advocaat.

Dat begrijpen we. Soms is een brief of onderhandeling genoeg om beweging te krijgen. Je hoeft dus niet meteen een procedure te starten om onze hulp in te schakelen.

Wij helpen iedereen waar we kunnen, ook bij zaken die minder kansrijk zijn. Daardoor lukt het soms niet een zaak te winnen en dat zie je terug in onze reviews. We kiezen dus niet alleen de makkelijke zaken om onze score op te krikken.

Begin met een herinnering met duidelijke termijn. Blijft reactie uit, stuur een sommatiebrief. Betaalt de klant dan nog niet, dan kun je juridische stappen zetten.

Een incassotraject loont vaak vanaf € 750. Voor kleinere bedragen zijn de kosten van een procedure meestal hoger dan wat je terugkrijgt.

Het lijkt gunstig, maar bureaus pakken vooral makkelijke zaken op. Bij complexe dossiers hoor je vaak pas na maanden dat het niet is gelukt.

De wettelijke termijn is 30 dagen. Betaalt je klant te laat, dan mag je wettelijke rente en incassokosten rekenen.

Nee. Met een goede sommatie of een procedure bij de kantonrechter kom je vaak sneller tot resultaat.

Een laatste waarschuwing waarin je betaling eist binnen een duidelijke termijn en aankondigt dat je juridische stappen neemt.

Nee. Als je contract, factuur en reminder hebt, kun je direct naar de kantonrechter stappen.